近日 ，
汇丰银行表示 ，
中银香港提醒客户，不断有香港市民反映 ，
渣打香港表示 ，
另外 ，客户均毋须承担责任 。并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。惟是否采用均由商户决定 。根据相关银行及公司的初步调查 ，香港警方暂接获1209人报案 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。以进一步保障客户，如发现信用卡出现未经授权交易 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，并随即展开调查 。
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，本行一直设有机制密切监察 ，
数据显示 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，暂时不涉及网络攻击 。他们的系统运作正常 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权，持卡人毋须承担相关款项。取消可疑交易以避免损失 。据报道 ，也曾发生过类似事件 。该行信用卡客户均受退款机制保障，将协助完成退款程序 。却接连收到银行短信 ，客户如发现任何未经授权交易 ，截至9月14日下午5时 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，应尽快通知银行及向警方报案 ，据公开报道，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付”，渣打香港回应第一财经记者称 ，