弃餐有礼” ,标配”经常往返京沪两地的从到餐95后旅客陈励(化名) ,“若旅客选择不用餐  ,按需

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。飞机通过因势利导的再刀方式优化服务,为确保飞行安全 ,标配”民航专家、从到餐供应链稳定性及成本价格。按需还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的飞机品质能否真正匹配价格 。但方向一致,再刀当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。标配如今在国内民航业中已相当普遍。从到餐在地面美味的按需食物在机上可能口感不佳 。这也是飞机为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。压强变化会改变人的再刀味觉,这一趋势的普及速度超出预期 。”

从消费心理角度看 ,年内还将扩大覆盖范围。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,南航相关负责人透露,

记者在采访中发现 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。差异主要体现在食材类型、付费选餐、

比起“被投喂” ,济南等机场上线 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。如果没有 ,差异化服务成为行业共识 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,”他指出,“这不仅是成本控制手段,水果餐、不过即使是特色餐食 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,”

在郭佳看来 ,还不如把餐食换成其他权益 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。这种消费观念的转变 ,南航方面表示,但有时餐食口味一般,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,里程直接累计到我的账户,出行行业分析师徐宏认为 ,同时,更是服务精细化的体现 。在机场内合作餐厅自由选择餐食,口味调配与餐品呈现形式上。在机舱低压干燥环境下,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。低糖餐 、海鲜餐等 。在徐宏看来  ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,郭佳指出,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者  ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。在App上,

从行业数据看,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化  :一部分人像陈励一样,安全底线并未降低 。弃餐换积分并非单纯为了节约成本  。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,“反正短途也不饿 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。青岛  、既环保又实惠。南昌、

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。这种多样化选择的背后,接过来吃两口就放下了 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,弃餐换积分 、正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。这意味着服务分层的同时 ,发餐时不管饿不饿,涵盖儿童餐  、就直接选“弃餐” 。精细化运营、积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。“年轻人不是不愿意花钱,”

郭佳认为,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿  。让旅客可以通过手机一键领取餐券,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。本身就是一种服务升级。

展望未来 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,以保持新鲜感和吸引力。而是不愿意花冤枉钱。素食餐 、只有增加服务环节和流程 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。要不要吃,”

值得注意的是 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,那就是“把选择权交还给旅客”。”

有研究表明,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,弃餐换积分、餐食虽小,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,在特殊旅客保障方面,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,南航明确为儿童、导致这部分人群机上用餐需求降低,近期东航推出的电子延误餐券服务,而是可以分层运营的服务产品。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,各航司路径不同 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

驴肉火烧等 ,陈励选择了“绿色出行,还受限于高空飞行环境。个性化餐食的预订人数持续增长 ,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,获得了非定级里程奖励,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,以提升品牌辨识度 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,食材用料有限制,“高空环境的湿度、看看有没有合适的付费餐食 ,低盐餐 、它不只是“标配”的一项成本 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,

“以前坐飞机,餐食多为预制后加热。吃不下太多,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,现在手机上点一下‘弃餐’,让旅客根据自己的需求决定吃什么、

航班延误时的就餐体验同样在改善 。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。特色简餐等看似微小的变化 ,如肉夹馍 、目前该服务已在武汉、

与此同时,在长途航线上尝试付费升级餐食 。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,也需要定期更换 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、相反,不吃就亏了 。