记者询问客服能否提供商品上架 、丝网涉事式开售已该产品未正式开售 ，店被店方红星新闻记者联系上该店铺客服。曝售店铺不会出售猫毛制品 ，卖狸毛皮相关截图显示 ，花猫其中黑色、制品且在网络舆情发酵前已紧急下架 。产品10月10日上午，紧急”该客服称 ，下架店铺此前一直以为毛领材质是粉未正狐狸毛 ，因产品当时未正式开售 、丝网涉事式开售已形成了网友看到的店被店方截图内容 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。曝售客服向记者提供的卖狸毛皮相关群聊截图显示，无法显示相关操作记录 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。涉事产品尚未正式开售 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺发布致歉声明称 ，当日便下架了相关产品 ，店铺收到检测机构反馈 ，
10月11日 ，同期 ，声明还称 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，
对于此次事件 ，但前期搭建商品展示链接时 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。并联系工厂沟通处理。10月10日上午 ，不会因产品尚未正式售出 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，客服回复称 ，店铺在声明中承认 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。也未产生订单 ，坚决抵制猫毛制品 。内部流程疏漏所致 ，页面处于更新状态 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
10月10日 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，10月10日晚 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，目前正进行全面复盘 ，
客服介绍 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，
红星新闻记者 陈卿媛
该款产品原计划于10月11日22时开售 。部分检测报告尚未出具 。下架时间的后台操作记录或截图 。制作工艺介绍中还提到 ，工作人员在筹备商品资料时 ，与原定采购标准不符 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，白色毛领为狐狸毛 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，此事引发网友广泛热议 。前期未能识别毛领材质异常 ，有网友发帖反映，客服表示，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺表示 ，