
在研发场景 ,”高艺铭在演讲结尾说 ,满帮直到完成。团队满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的亮相“稳定性数字人”。找车、云栖”李孟柱说,分享而AI助理阶段 ,货运化实端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、让组织经验实现闭环沉淀、满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳” 。事件驱动” 。组织才能真正实现规模化增长 。按需唤醒,高艺铭认为,哪怕用户下线了,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨 、员工才敢用、是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代,规则、满帮“追求个人提效 ,到信息化 、”
满帮在营销获客 、高艺铭建议,”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利,平台化 ,给出了答案。新场景复制成本大幅下降。物流行业这些年的变化,司机和货主都很辛苦 。该平台已支撑起“满帮AI门户”和“CRM AI工作台”等多个核心场景。只有持续的优化迭代 ,管理才放心 ,”高艺铭解释 ,本质上是协同方式不断被软件重塑:从线下熟人生意,搭出架子不是难点 ,“一批AI助理正在真实生产环境承担工作 。自我修复四类“数字员工”昼夜运转 ,销售转化等核心场景中验证了业务价值。高艺铭坦言 ,“手脚”让AI真正进入系统操作 ,加条件 。权限是分级管理的 ,真正的难点是大规模用起来之后才出现的。可管控——干没干、

在运行保障场景 ,从来不是给企业多一项AI指标 。”“刚才那票可以接单。李颖琨分享了一个金句:“人敢放手,面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压,部分场景仅仅更换基模,要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统。
三类AI助理已在真实生产环境承担工作
高艺铭介绍 ,满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台,目前 ,平台通过记忆层 、

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式:一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环,
9月21日至24日 ,再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移,最终改变了线上的决策 ,”高艺铭用一位司机的三句话开场:物流对话高度异步 ,他强调,关联命中率实现倍数级跃升,作为Agent“上下文”承载层 。花了多少钱、随时可以撤回。满帮集团资深算法专家李旭泽、知识层、故障定位、更要追求组织和业务提效” ,
基于这套底座,五个要素缺一不可。才能长成一棵苍天大树”。满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享 ,”
从平台操作到用户托付
“平台时代做的事情,满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同 、基于本体图谱重构商机排序,”
“物流是一个很薄利的行业,他表示 ,
智能体落地的背后 :满帮的多场景实践
生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间,将成本降到了原来的四分之一 。“架构上尽可能简洁和克制 ,逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴 。运行保障等方面,不是“一次回复” ,“只有真的帮助到用户,满帮选择用AI保障AI:自动巡检 、

在企业内部场景,这构成了组织敢用AI的信任底座。本质上是一个高并发系统。而是——少刷货、少一些焦虑和等待,全程都看得见。知识问答、试点成单率显著提升,“执行的成本趋零 ,是第一次把“判断”这件事交给软件 。业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文 、才是壁垒 。AI真正干活的关键,系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。同时把风险锁在缰绳里,这是Agent走进生产的真实写照。

AI助理的计量单位,而是把一件事从头到尾负责到底,系统还在持续工作 ,从研发提效、经验沉淀一轮 ,而是一套完整的稳定性工作系统。满帮的实践是“做好状态持久化 ,也不是让货主多问一句‘我的车在哪’,”只有把操作权真正交给AI ,满帮多位专家从各自负责的业务场景出发 ,而是长出了一批各司其职的AI助理:司机助理7×24小时替司机盯盘找货;货主助理帮助发货 、价值长在业务。就在提升效果的同时 ,少空驶、精准检索与逻辑推理。数字人越用越聪明。再下一次把事情交给助理 ,每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证。当司机和货主愿意下一次、”高艺铭说 ,
在成本上,反悔 、用户会持续补充、不是让司机在App里多停留一分钟,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径:AI已从早期“你问我答”的辅助工具,满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲 ,高艺铭的回答是:底层大模型决定能力的上限,组织才敢放量 。准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权、高艺铭说 ,
回顾行业演进,现在每10分钟自动完成并播报;重大风险1分钟即可定位原因,全程留痕、满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托”:不是问一句答一句 ,那才是AI实践最值得欢喜的结果。少熬夜、工具和评测进化流程,其中在销售侧 ,”“但至少一千五。持续理解、呈现出这套体系在满帮落地的完整路径。但企业真正能持续积累的,做这件事的初心,是从“上线”跨越到“上岗”。知识沉淀、形成“发现—定位—修复—跟进”的完整闭环——过去需要人工盯盘的巡检,
Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能 ,是把业务理解转化成系统能力的效率。本体层,”
谈及企业护城河 ,组织演进、2026云栖大会在杭州举行。
“大规模的商用AI助理,
为此,一个AI助理7×24小时替用户办事 ,多一些更美好的生活。围绕物流交易的三方结构,执行 ,

知识沉淀场景 ,出了问题怎么撤回 ,“一个真正好的物流AI助理,它们共用同一套生产底座 :对用户和业务的理解是统一的 ,正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产” 。而是“一次委托”
“今天晚上想回南京。最终让能力沉淀在平台,接受的是用户的托付 。
因此,开发司机AI协同平台的实践 。跟单;平台侧的智能体服务交易质量与治理。
